Skip to content
dns88 Mobile / Sports
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN

dns88 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Tại dns88, chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác với nền tảng, bao gồm đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các hoạt động trong tài khoản — chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.

  • Bảo mật tài khoản
  • Dữ liệu giao dịch được mã hóa
  • Quyền yêu cầu chỉnh sửa
  • Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin như thế nào

dns88 thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch để phục vụ lịch sử tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật. Ngoài ra, chúng tôi tự động thu thập dữ liệu thiết bị và phiên truy cập — chẳng hạn loại trình duyệt, hệ điều hành và địa chỉ IP — nhằm duy trì hiệu suất nền tảng và phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho đối tác thanh toán được ủy quyền và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ dns88 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi có quyền hạn chế hoặc tạm dừng tài khoản theo quy định hiện hành. Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản hiện tại luôn được đăng trên trang này.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Xác minh tài khoản

  • Luật địa phương

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này áp dụng ở đâu và cho điều gì

Phạm vi của chính sách quyền riêng tư dns88 bao gồm các hoạt động cụ thể trong tài khoản và nền tảng. Một số dịch vụ bên ngoài không nằm trong phạm vi điều chỉnh của chúng tôi. Bảng dưới đây giúp bạn xác định rõ điều gì được bao gồm và điều gì không.

  • Truy cập tài khoản

    Mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản dns88 của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và cài đặt hồ sơ — đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.

  • Giao dịch trên nền tảng

    Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trong tài khoản của bạn và chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác được ủy quyền.

  • Nội dung trò chơi

    Nội dung trò chơi từ các studio như Habanero, Spadegaming, PlayStar, Microgaming và CQ9 được vận hành theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. dns88 không kiểm soát cách các bên này xử lý dữ liệu trò chơi độc lập của họ.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết đến trang web bên ngoài hoặc ứng dụng của bên thứ ba không nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyên bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng dịch vụ trước khi chia sẻ thông tin.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình

Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân được lưu trữ trong tài khoản dns88. Để xem lại dữ liệu, hãy đăng nhập và mở mục cài đặt tài khoản — lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và nhật ký hoạt động đều hiển thị tại đây. Nếu thông tin cần chỉnh sửa, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Đối với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, nhóm hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý theo thứ tự nhận được. Việc thực hiện các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Xem lại hồ sơ

    Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã lưu — bao gồm các giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ trực tiếp trong mục hồ sơ tài khoản. Thay đổi liên quan đến xác minh danh tính cần được xử lý qua bộ phận hỗ trợ.

  • Gửi câu hỏi

    Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng được sử dụng, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích rõ ràng trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào về tài khoản.

  • Yêu cầu hỗ trợ

    Gửi yêu cầu xử lý dữ liệu — bao gồm chỉnh sửa hoặc câu hỏi về lưu trữ — qua các kênh hỗ trợ được công bố. Yêu cầu được phản hồi theo thứ tự và tuân thủ luật địa phương hiện hành.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách dns88 xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được niêm yết trên trang web. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, dữ liệu và chính sách.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở khung chat trên trang dns88 để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của dns88. Phù hợp cho các yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc câu hỏi cần tài liệu đính kèm.

  • Trung tâm trợ giúp

    Truy cập mục Trợ giúp trên dns88 để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, tài khoản và giao dịch — bao gồm hướng dẫn tự kiểm tra lịch sử ví điện tử.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách dns88 quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản. Thông tin giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho nhân sự có thẩm quyền và đối tác thanh toán được ủy quyền.

  • Mã hóa truyền tải

    Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ dns88 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho mọi giao dịch, bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như khi bạn truy cập trên điện thoại.

  • Cookie và phiên truy cập

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

  • Thời gian lưu trữ

    Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hỗ trợ tranh chấp. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo luật địa phương hiện hành.

  • Yêu cầu thay đổi

    Để yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu, liên hệ nhóm hỗ trợ qua chat hoặc email được đăng trên dns88. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự và thông báo kết quả qua kênh bạn đã chọn.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại dns88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua trang dns88.

dns88 lưu trữ thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của tôi không?

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong tài khoản của bạn để phục vụ tra cứu và hỗ trợ kỹ thuật. Thông tin chi tiết thẻ hoặc tài khoản ví không được lưu trực tiếp trên hệ thống dns88 mà do đối tác thanh toán được ủy quyền xử lý.

Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân không?

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xử lý dữ liệu qua kênh hỗ trợ được đăng trên dns88. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo thời hạn quy định bởi luật địa phương ngay cả sau khi tài khoản được đóng.

dns88 có chia sẻ thông tin của tôi với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch và cho cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương.

Làm sao tôi biết dữ liệu nào đang được lưu trong tài khoản của mình?

Đăng nhập vào tài khoản dns88 và mở mục cài đặt hoặc hồ sơ. Tại đây bạn có thể xem thông tin đã đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Nếu cần thêm chi tiết, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat trên dns88.

Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng cho tôi nếu tôi truy cập trên điện thoại không?

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

Tôi cần làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép?

Đổi mật khẩu ngay lập tức trong phần cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ nhóm hỗ trợ qua chat hoặc email được đăng trên dns88. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn kiểm tra lịch sử đăng nhập và các bước bảo mật tiếp theo.